福岡大学学園通信 No58

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ＡIの普及で仕事や社会はどう変わるか06FUKUOKA UNIVERSITY MAGAZINE June 2017ＡIはまったく新しい世界を創造していくツールAIに取って替わられる仕事、残る仕事人工知能やロボット等による仕事代替の可能性代替の可能性が高い職業代替の可能性が低い職業残る仕事のカギは「コミュニケーション能力」と「創造力」（図2）人工知能の研究分野と産業応用との関係②コンピュータ応用の三段階-既に行われている人手の作業の自動化・効率化、-デザイン、生産、教育、手術、翻訳、問診...計算機支援（Computer Aided）XXX従来のICTで可能-モデルの推定・シミュレーション、予測、予知-生物学、薬学、宇宙論、経済学、言語学、数学、科学、 社会科学、統計学...計算論的（Computational）YYY現代のAIのターゲット-創造のための道具-バイオ、医療、薬学、地理...まだまだこれからZZZ 情報学（Informatics）未来のAIの活躍分野出典：「（公財）福岡県産業・科学技術振興財団AI（人工知能）を上手に活用するために必要な基礎知識」から「計算論的〇〇」のところでモデルをコンピューターの中に作らなければいけないという話をしましたが、次の段階になるとＡIが自ら学習し、人間の手を借りずにモデルを構築するようになります。これが「〇〇情報学」という段階で、人間が想像しなかったようなことをコンピューターが作り出すようになる。ＡIが「まったく新しい世界を創造していくツール」になってくるわけです。「アルファ碁」がプロ棋士を次々に破っていますが、あれは囲碁を学んだコンピューター同士を対決させることで、人間が考えもしなかった手を考えることができた結果だと思っています。●「ＡIに奪われる仕事が出てくる」とも言われていますが、ＡI社会の到来は、社会にどのような影響をもたらすのでしょうか。大坪　ＡI社会が人間にとって楽しい世界になるか、不幸な世界になるかの二者択一ではなく、楽しい世界になるように努力していく必要があると思います。意味のない単純作業を続けることが働く希望を奪っているのであれば、単純作業をＡIに任せることで、ＡIを活用する意味も出てくると思います。原　「ＡIによって仕事が奪われる」とよく聞きますが、本当にそうなのかなと思います。ＡIに置き換えなくてもよい、むしろ人間の方が向いている仕事や作業もたくさんあるはずで、それぞれが役割分担をしていけば良いと考えます。ＡIは社会に必要とされることはあっても、仕事を脅かす存在にはならないと思います。森田　先ほど鶴田先生が言われた「ＡIは創造のための道具である」というのは的確な表現だと思います。マーケティングには「価値共創」という概念があり、例えばｉＰｈｏｎｅを買った人は自分でアプリを入れ、カバーを選びます。つまりアップル社が提供しているのは「資源」であり、完成品にするのは利用者自身と言えます。　それをＡIの文脈に落とすと、ＡIは小説や絵画を自動生成できるのですが、その価値は人間が決めるわけです。これが人間とＡIの「価値共創」だと思っています。創造のための「資源」をＡIがものすごいスピードで作り、そこに人間が価値を付けて、何かを「創造」する。両者が相互作用することで楽しく、面白いものが出てくると思います。　ＡIが「創造のための道具」として、あるいは大坪さんの話にあったような「労働意欲を削ぐ単純労働を解消する手段」として活用が進むと、豊かな世の中になると思います。出所）野村総合研究所「国内601種の職業ごとのコンピューター技術による代替確率の試算」。項目は抜粋、順不同。2015年12月、野村総合研究所はイギリス・オックスフォード大学のオズボーン准教授、フレイ博士との共同研究により、国内601種類の職業について、人工知能やロボット等で代替される確率を試算した。この結果、10～20年後に、日本の労働人口の約49％が就いている職業で代替可能との推計結果を得た（注）。抽象的な概念を整理・創出するための知識が要求される職業、他者との協調や他者の理解、説得、交渉、サービス志向性が求められる職業は代替が難しく、特別の知識・スキルが求められない職業、データの分析や秩序的・体系的操作が求められる職業は代替できる可能性が高い傾向にあるとしている。●一般事務員●受付係●タクシー運転者●宅配便配達員●ホテル客室係●レジ係●電車運転士●自動車組立工●新聞配達員●スーパー店員●測量士●ビル清掃員●保険事務員●惣菜製造工●警備員●経理事務員●CADオペレーター●学校事務員●行政事務員●倉庫作業員●郵便外務員●製パン工 など●教員（幼稚園・小学校・中学校など）●医師（小児科医、産婦人科医など）●社会福祉施設介護職員●美容師●保育士●作詞家●ミュージシャン●マンガ家●評論家●俳優●広告ディレクター●デザイナー●雑誌編集者●カメラマン●ゲームクリエイター●観光バスガイド●映画監督●商品開発部員●ソムリエ など（注）本試算はあくまでもコンピューターによる技術的な代替可能性の試算であり、社会環境要因の影響は考慮していない